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--- support_providers [2024/03/04 09:22] – onyxadmin
+++ support_providers [2024/03/27 11:05] (aktuell) – [Technischer Support] onyxadmin
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-Sollten Sie die Softwarelizenz direkt bei Image Instruments erworben haben, wenden Sie sich für Fragen im Zusammenhang mit Installation, Lizenzierung und Einrichtung der Software sowie bei technischen Problemen direkt an Image Instruments.\\
+Sollten Sie die Softwarelizenz direkt bei __Image Instruments__ erworben haben, wenden Sie sich für Fragen im Zusammenhang mit Installation, Lizenzierung und Einrichtung der Software sowie bei technischen Problemen direkt an Image Instruments.\\
 <WRAP nicebox red>
-Image Instruments GmbH\\
+Image Instruments GmbH   {{   :germany.png?nolink24}}\\
 [[https://image-instruments.de|Homepage]]\\
 [[info@image-instruments.de|E-Mail]]\\
 P +49 371 9093 140\\
-</WRAP>
-Bürozeiten:
+Bürozeiten:\\
-   Montag - Donnerstag:  9.00 - 17.00 Uhr
+Montag-Donnerstag: 9.00-17.00 Uhr / Freitag: 9.00-14.00 Uhr MEZ/MESZ
-   Freitag:              9.00 - 14.00 Uhr
+</WRAP>
-Sollten Sie die Software über einen Vertriebspartner erworben haben, ist der Vertriebspartner Ihr Ansprechpartner für solche Fragen. Er ist auch verpflichtet, Ihnen gegenüber die jährliche Wartungsgebühr für Updates und Upgrades zu berechnen und an Image Instruments weiterzuleiten.\\
+Sollten Sie die Software über einen __Vertriebspartner__ erworben haben, ist der Vertriebspartner Ihr Ansprechpartner für solche Fragen. Er ist auch verpflichtet, Ihnen gegenüber die jährliche Wartungsgebühr für Updates und Upgrades zu berechnen und an Image Instruments weiterzuleiten.\\
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 |{{:wiki_32.png?20}}|[[supportlevel|Support-Level]] |
 |{{:wiki_32.png?20}}|[[onyxhelp|So starten Sie OnyxHelp]] |
-|{{:oc.png?20}}|[[http://www.onyxceph.com/index.php?option=com_content&view=article&id=90&Itemid=84&lang=de|Start über Website]] |
-|{{:wiki_32.png?20}}|[[support_courses|Kurse]] |