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Support-Kontakte
Anwender-Support | Schulungen
Bitte beachten Sie, dass Image Instruments keinen fachlichen Support bereitstellt. Gern können Sie fachliche Fragen per E-Mail übermitteln. Diese werden je nach vorhandener Kapazität beantwortet oder an Schulungspartner weitergeleitet.
Für Online- und In-Haus-Schulungsanfragen wenden Sie sich bitte ebenfalls direkt an unsere externen Schulungspartner. Die Kosten für Support und Schulungen erfragen Sie bitte direkt beim Anbieter.
Klammeraffe | Wertheim
Dr. Oliver Liebl, Dr. Maximilian Bock, Kieferorthopäden
Homepage
E-Mail
P +49 9342 936900
Sollten Sie OnyxCeph³™ über einen Vertriebspartner1) erworben haben und parallel zum Kauf einen Vertrag abgeschlossen haben, der auch Anwendersupport beinhaltet, dann wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren Vertriebspartner.
Technischer Support
Sollten Sie die Softwarelizenz direkt bei Image Instruments erworben haben, wenden Sie sich für Fragen im Zusammenhang mit Installation, Lizenzierung und Einrichtung der Software sowie bei technischen Problemen direkt an Image Instruments.
Image Instruments GmbH
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E-Mail
P +49 371 9093 140
F +49 371 9093 149
Bürozeiten:
Montag-Donnerstag: 9.00-17.00 Uhr / Freitag: 9.00-14.00 Uhr MEZ/MESZ
Sollten Sie die Software über einen Vertriebspartner erworben haben, ist der Vertriebspartner Ihr Ansprechpartner für solche Fragen. Er ist auch verpflichtet, Ihnen gegenüber die jährliche Wartungsgebühr für Updates und Upgrades zu berechnen und an Image Instruments weiterzuleiten.